6 végtelenül idegesítő vevő, akivel a bolti eladók nap mint nap találkoznak


A bolti dolgozók élete tele van kihívásokkal, és ezeket a kihívásokat maguk a vásárlók jelentik. Mert az egy dolog, hogy “mindent a vevőért”, de ha ez a bizonyos vevő mindenen akadékoskodik, problémázik, és úgy veszi, hogy hatalmas szívességet tett azzal, hogy egyáltalán belépett az üzletbe, könnyen konfliktushoz vezethet. Persze az eladónak türtőztetnie kell magát, még akkor is, ha a kedves ügyfél szinte már őrjöng. Ilyenkor az ember agyában rengeteg elfojtott indulat cikázik, amit nem zúdíthat a vevőre, ezért inkább magában küldi el melegebb éghajlatra a problémázó delikvenst. Aki a kereskedelemben dolgozik, annak nagyon is ismerősek lesznek ezek a képsorok!

 

Egyértelmű, nem?

Úristen, egyből hívom is a főnököt, hogy holnaptól lehúzhatjuk a rolót…

Kedvenceim azok, akik valamit nem értenek meg, és ezt úgy próbálják kompenzálni, hogy hívják ‘A Felettest’, és majd ő jól elrendezi a dolgokat.

Szerinted viccből mondom, hogy elfogyott?

A legjobb, amikor a vevők úgy viselkednek, mintha az ő munkájuk elvégzéséhez nem kéne idő…

s amikor a zárás előtt két perccel állít be a kedves ügyfél… 🙂

 

Sajnos előfordul, hogy az egész napos stressz miatt olyanok is megismerik az eladó rossz oldalát, akik nem érdemelték meg.

De azért nem ennyire durván…hékás…nyugodj meg!

“Jó napot, egy verekedést szeretnék bejelente…”

forrás: latnodkell.com

 

Facebook Comments